ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o zpracování osobních údajů dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR") a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

Správce osobních údajů: Bossini s.r.o.

IČO: 27200540

Sídlo: Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Praha, oddíl C, vložka 115515

Kontaktní údaje:

Webové stránky: https://i-pergola.cz

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 775 883 488

(dále jen „Správce" nebo „společnost")

2. ZÁKLADNÍ INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce prohlašuje, že při zpracování osobních údajů postupuje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu a pro účely, které jsou nezbytné pro poskytování služeb, plnění smluvních závazků a dodržování zákonných povinností.

2.1. Denice základních pojmů

Osobní údaj – jakákoliv informace týkající se identikované nebo identikovatelné fyzické osoby

Subjekt údajů – fyzická osoba, ke které se osobní údaje vztahují

Zpracování – jakákoliv operace s osobními údaji (shromažďování, ukládání, úprava, vyhledávání, použití, předávání, výmaz apod.)

Správce – Bossini s.r.o., která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů

Zpracovatel – subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem Správce.

3. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A ZA JAKÝM ÚČELEM

3.1. Uzavření a plnění smlouvy 

Zpracovávané osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Adresa bydliště nebo místo podnikání
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• IČO a DIČ (u podnikatelů)

Účel zpracování:

• Uzavření smlouvy o dílo, kupní smlouvy nebo jiné smlouvy

• Příprava cenové nabídky a kalkulace

• Realizace zakázky (výroba a montáž pergol, zimních zahrad, zastínění, plotů a příslušenství)

• Plnění smluvních závazků

• Fakturace a účetnictví

• Komunikace se zákazníkem ohledně zakázky

Právní základ: 

Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

Doba zpracování:

Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména daňovými a účetními předpisy) – minimálně 10 let od ukončení zdaňovacího období, kterého se údaje týkají.

3.2. Plnění právních povinností

Zpracovávané osobní údaje:

• Jméno a příjmení

• Adresa

• IČO, DIČ

• Údaje pro účetní a daňové doklady

Účel zpracování:

• Plnění povinností vyplývajících z právních předpisů (zejména daňových, účetních a dalších zákonných povinností)

• Archivace účetních a daňových dokladů

• Vyřizování reklamací a uplatňování práv a povinností ze záručních vztahů

Právní základ: 

Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje.

Doba zpracování: 

Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (minimálně 10 let).

3.3. Oprávněné zájmy Správce

Zpracovávané osobní údaje:

• Jméno a příjmení

• Kontaktní údaje (telefon, e-mail)

• Historie komunikace a objednávek

Účel zpracování:

• Marketing a nabídka produktů a služeb společnosti

• Zasílání obchodních sdělení (se souhlasem subjektu údajů)

• Zlepšování kvality služeb

• Ochrana práv a právně chráněných zájmů Správce

• Vymáhání pohledávek

Právní základ: 

Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce, pokud nad těmito zájmy nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů.

Doba zpracování: 

Po dobu trvání oprávněného zájmu, nejdéle však po dobu 5 let od posledního kontaktu, pokud subjekt údajů nevyjádří nesouhlas se zpracováním.

3.4. Marketingové účely – se souhlasem

Zpracovávané osobní údaje:

• Jméno a příjmení

• E-mailová adresa

• Telefonní číslo

Účel zpracování:

• Zasílání obchodních sdělení, nabídek a novinek

• Informování o produktech a službách

• Zasílání newsletteru

Právní základ: 

Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů se zpracováním osobních údajů.

Doba zpracování:

Do doby odvolání souhlasu subjektem údajů, nejdéle však po dobu 5 let od udělení souhlasu.

3.5. Provoz webových stránek

Zpracovávané osobní údaje:

• IP adresa

• Cookies a další identikátory

• Informace o prohlížeči a zařízení

• Údaje vyplněné v kontaktním formuláři (jméno, e-mail, telefon, zpráva)

Účel zpracování:

• Zajištění funkčnosti webových stránek

• Analýza návštěvnosti a chování uživatelů

• Zlepšování uživatelského komfortu

• Zpracování poptávek z kontaktního formuláře

Právní základ:

Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas (cookies), písm. b) GDPR – plnění smlouvy (zpracování poptávky), písm. f) GDPR – oprávněný zájem (technické cookies).

Doba zpracování:

Cookies dle jejich typu (relační do ukončení relace, trvalé obvykle max. 2 roky). Údaje z formulářů po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky a následně dle účelu dalšího zpracování.

4. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

4.1. Zpracovatelé

Správce může pověřit zpracováním osobních údajů tyto kategorie zpracovatelů:

• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu

• Poskytovatelé účetních a daňových služeb

• Poskytovatelé platebních systémů

• Poskytovatelé marketingových a reklamních služeb

• Poskytovatelé cloudových služeb pro ukládání dat

Se všemi zpracovateli má Správce uzavřenou písemnou smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

4.2. Další příjemci

V případě potřeby mohou být osobní údaje předány:

• Orgánům veřejné moci (daňová správa, soudy, policie apod.) na

• základě právní povinnosti

• Auditorům a právním zástupcům

• Bankám a pojišťovnám v souvislosti s plněním smlouvy

4.3. Předávání do třetích zemí

Správce v současné době nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V případě budoucího předávání bude zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

5. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Subjekt údajů má v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva:

5.1. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od Správce potvrzení, zda jsou či nejsou zpracovávány osobní údaje, které se Vás týkají, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

5.2. Právo na opravu

Máte právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů.

5.3. Právo na výmaz („právo být zapomenut")

Za určitých okolností máte právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se Vás týkají, zejména pokud:

• Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny

• Odvoláte souhlas a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování

• Vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování

• Osobní údaje byly zpracovány protiprávně

• Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti

5.4. Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností máte právo na to, aby Správce omezil zpracování Vašich osobních údajů.

5.5. Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste poskytli Správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.

5.6. Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu Správce, z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace.

5.7. Právo odvolat souhlasV případě, že je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

5.8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, porušuje GDPR.

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 234 665 111

6. ZPŮSOB UPLATŇOVÁNÍ PRÁV

Svá práva můžete uplatnit:

• Písemně na adrese sídla společnosti uvedené v čl. 1 těchto zásad

• E-mailem na adresu: [email protected]

• Telefonicky na čísle: +420 775 883 488

Správce Vaši žádost vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce od jejího obdržení. V odůvodněných případech může Správce tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž Vás bude informovát.

7. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému nebo protiprávnímu zpracování a proti náhodné ztrátě, zničení nebo poškození, zejména:

• Šifrování přenosu dat (SSL certikát)

• Zabezpečený přístup k databázím

• Pravidelné zálohování dat

• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby

• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

• Používání antivirových programů a firewallu

8. COOKIES

Webové stránky https://i-pergola.cz používají soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho zařízení při návštěvě webových stránek.

8.1. Typy cookies, které používáme

Nezbytné cookies:

Tyto cookies jsou nutné pro základní funkčnost webových stránek a nelze je vypnout.

Analytické cookies:

Tyto cookies nám pomáhají zjistit, jak návštěvníci používají webové

stránky (např. Google Analytics). Používají se pouze s Vaším souhlasem.

Marketingové cookies:

Tyto cookies slouží k zobrazování relevantní reklamy. Používají se pouze s Vaším souhlasem.

8.2. Správa cookies

Souhlas s používáním cookies můžete kdykoli odvolat změnou nastavení Vašeho prohlížeče. Více informací o správě cookies naleznete v nápovědě Vašeho prohlížeče.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Změny těchto zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady zpracování osobních údajů aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách https://i-pergola.cz s uvedením data poslední aktualizace.

9.2. Kontaktujte nás

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte:

Bossini s.r.o.

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 775 883 488

Adresa: Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10

10. SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Odesláním poptávky, objednávky nebo registrací na webových stránkách https://i-pergola.cz potvrzujete, že:

Jste se seznámil/a s těmito zásadami zpracování osobních údajů

Rozumíte tomu, jak budou Vaše osobní údaje zpracovávány

Dobrovolně poskytujete své osobní údaje pro účely uvedené v těchto zásadách

V případě marketingových sdělení udělujete výslovný souhlas se zasíláním obchodních nabídek (tento souhlas můžete kdykoli odvolat)

POUČENÍ O ODVOLÁNÍ SOUHLASU

Pokud jste nám udělil/a souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nebo zasílání obchodních sdělení, můžete tento souhlas kdykoli odvolat:

Kliknutím na odkaz „odhlásit" v e-mailu s obchodním sdělením

Zasláním e-mailu na adresu: [email protected]

Písemným oznámením na adresu sídla společnosti

Telefonicky na čísle: +420 775 883 488

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 01.01.2020.